תקנון האתר

1כללי

האתר smadarsart.com (להלן: "האתר") מופעל על ידי סמדר ברמן (להלן: "העסק").

התקנון חל על כל רכישה שמתבצעת באתר, וגם על הזמנה שנסגרה בעקבות פנייה מהאתר בטופס, בטלפון או בוואטסאפ.

תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות הם חלק בלתי נפרד מהתקנון.

אם יש סתירה בין התקנון לבין מידע אחר באתר, התקנון גובר, כפוף להוראות הדין שאין להתנות עליהן.

2מי רשאי לרכוש

• בגירים מגיל 18 ומעלה, שיש להם אמצעי תשלום תקף מאלה שמוצעים באתר וכתובת דוא"ל פעילה.
• לקוחות עסקיים, כמו מלונות, משרדים, מעצבי פנים וגלריות, מוזמנים לפנות לקבלת הצעה מותאמת. התנאים המיוחדים ייקבעו בהסכמה בכתב.

העסק רשאי לסרב להזמנה או לבטל אותה אם נמסרו פרטים שגויים או חלקיים, או אם יש חשד לשימוש לרעה באמצעי תשלום.

3היצירות וההדפסים

יצירות מקור

כל ציור מקור הוא יצירה ייחודית שצוירה ביד באקריליק, ואין לה שני עותקים זהים. פרטי כל יצירה, כמו מידות, טכניקה ומשטח הציור, מופיעים בעמוד היצירה.

הדפסים

ההדפסים מודפסים באיכות גבוהה על קנבס או על נייר איכותי, ומופקים במיוחד אחרי ההזמנה. הדפס הוא שעתוק של היצירה ואינו יצירת מקור.

צילומים, גוונים ומידות

• היצירות צולמו בקפידה, אבל הגוונים עשויים להיראות מעט אחרת במסכים שונים.
• בציור מקור יש מרקם, משיחות מכחול ושכבות צבע שלא תמיד רואים בצילום. אלה חלק מהיצירה, ואינם פגם.
• המידות מופיעות בסנטימטרים. ייתכנו סטיות קלות, כמקובל בעבודת יד.
• ההדמיות בחלל, באתר או ששלחנו לכם, הן להמחשה בלבד. קנה המידה, התאורה והגוון בפועל עשויים להיות שונים.

זמינות

יצירת מקור מוצעת למכירה כל עוד לא נמכרה. אם בגלל תקלה הוזמנה יצירה שכבר אינה זמינה, תקבלו על כך הודעה ותוכלו לבחור בין החזר כספי מלא לבין הצעה חלופית.

4מחירים ותשלום

• המחירים באתר הם בשקלים חדשים, וזה הסכום הסופי לתשלום עבור היצירה. דמי המשלוח, אם יש, מוצגים בנפרד לפני השלמת ההזמנה.
• התשלום מתבצע באמצעי התשלום המוצגים בעמוד התשלום, בחיבור מאובטח.
• ההזמנה נחשבת מאושרת רק אחרי שהתשלום אושר. אישור הזמנה וקבלה או חשבונית יישלחו לכתובת הדוא"ל שמסרתם.
• המחירים והמבצעים עשויים להשתנות. המחיר שתשלמו הוא המחיר שהוצג כשביצעתם את ההזמנה.
• אם מחיר או פרט אחר הוצג באתר בטעות גלויה, כמו טעות הקלדה, העסק רשאי לבטל את ההזמנה ולהחזיר את כל הסכום ששולם.

5אספקה ומשלוח

• משלוח עד הבית לכל הארץ, באמצעות חברת שליחויות. לאזורים שחברות השילוח אינן מגיעות אליהם ייקבע פתרון בתיאום אישי.
• איסוף עצמי מהסטודיו ביהוד-מונוסון, ללא עלות ובתיאום מראש בלבד. אין בסטודיו קבלת קהל ללא תיאום.
• זמני אספקה: ציור מקור נשלח תוך עד 14 ימי עסקים מאישור ההזמנה. הדפס מופק במיוחד בשבילכם ונשלח תוך עד 21 ימי עסקים. ימי עסקים הם ימים א'–ה', לא כולל ערבי חג וחגים.
• עלות המשלוח מוצגת בעמוד התשלום לפני השלמת ההזמנה. במשלוח של יצירה במידות חריגות, העלות תתואם איתכם מראש.
• משלוח לחו"ל אפשרי בתיאום אישי. העלות, המכס והמסים יחולו על הרוכש.
• אריזה: כל יצירה נארזת בקפידה, באריזה שמגינה עליה בזמן השינוע.

העסק לא יהיה אחראי לעיכוב שנגרם מסיבות שאינן בשליטתו, כמו עיכובים של חברת השילוח, כוח עליון, מצב ביטחוני או חוסר מענה מצדכם לתיאום המשלוח. במקרה כזה תקבלו עדכון בהקדם.

כשהחבילה מגיעה, מומלץ לבדוק אותה. אם רואים נזק לאריזה או ליצירה, צלמו אותו ופנו אלינו בהקדם.

6ביטול עסקה והחזרות

אפשר לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010:

• מתי אפשר לבטל: מיום ביצוע העסקה ועד 14 יום מהיום שבו קיבלתם את היצירה, או מהיום שבו קיבלתם את מסמך פרטי העסקה, המאוחר מביניהם.
• אזרחים ותיקים (65+), אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים (עד 5 שנים מיום העלייה) רשאים לבטל תוך 4 חודשים, אם ההתקשרות בעסקה כללה שיחה עם העסק, כולל שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.
• איך מבטלים: שלחו הודעה בדוא"ל ל-smadarsart@gmail.com, בוואטסאפ או בטלפון 050-5500359, וציינו שם מלא, מספר תעודת זהות ומספר הזמנה.

ביטול שאינו בגלל פגם

יוחזר לכם הסכום ששולם, בניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הסכום הנמוך מביניהם. את היצירה יש להחזיר על חשבונכם כשהיא במצבה המקורי, בלי שנעשה בה שימוש ובלי שנפגעה. כדאי להחזיר אותה באריזה המקורית. מומלץ לשלוח במשלוח מבוטח, כי מדובר ביצירת אמנות.

ביטול בגלל פגם, אי-התאמה או אי-אספקה

אם היצירה הגיעה פגומה, אם אינה תואמת את מה שהוצג, או אם לא סופקה במועד שנקבע, לא ייגבו דמי ביטול. יוחזר לכם הסכום המלא, כולל דמי המשלוח, והאיסוף יתבצע על חשבון העסק.

ההחזר הכספי יבוצע באמצעי התשלום שבו שילמתם, תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול.

מה אי אפשר לבטל

לפי הדין, אי אפשר לבטל עסקה על טובין שיוצרו במיוחד בשבילכם. לכן לא ניתן לבטל הזמנה של יצירה בהזמנה אישית או של הדפס מותאם אישית (במידה, בגוון או בכל שינוי אחר שביקשתם) אחרי שהעבודה עליו התחילה.

7עבודות בהזמנה אישית

סמדר מקבלת הזמנות לציורים מקוריים ולהדפסים מותאמים לבית או לחלל עסקי. בהזמנה כזו:

• הפרטים, כלומר מידות, טכניקה, כיוון צבעוני, מחיר, לוח זמנים ומקדמה אם יש, מסוכמים מראש ובכתב, בדוא"ל או בוואטסאפ.
• יצירה מקורית כוללת פרשנות אמנותית של האמנית. אי אפשר לדחות יצירה שתואמת את מה שסוכם רק בגלל העדפה אישית.
• אחרי שהעבודה התחילה, אי אפשר לבטל את ההזמנה, והמקדמה לא תוחזר, אלא אם הוסכם אחרת בכתב.
• לוח הזמנים שנקבע הוא הערכה. אם יהיה צורך לשנות אותו, תקבלו על כך עדכון מראש.

8אחריות ושמירה על היצירה

• כל יצירה נבדקת לפני המשלוח.
• אם קיבלתם יצירה פגומה, או שנפגעה במשלוח, פנו אלינו תוך 14 יום מקבלת החבילה וצרפו תמונות. העסק יתקן את היצירה, יחליף אותה אם מדובר בהדפס, או יחזיר לכם את כל הכסף, כולל דמי המשלוח.
• האחריות אינה חלה על נזק שנגרם אחרי המסירה, כמו חשיפה ממושכת לשמש ישירה, לחות, חום, ניקוי שגוי, נפילה או תלייה לא תקינה.

ככל שהדין מאפשר, אחריות העסק מוגבלת לסכום ששולם עבור היצירה.

9זכויות יוצרים ביצירה שרכשתם

רכישת יצירה, מקור או הדפס, מעבירה אליכם את הבעלות על היצירה הפיזית. זכויות היוצרים והזכות המוסרית נשארות של סמדר ברמן, לפי חוק זכות יוצרים, התשס"ח–2007.

• מותר לתלות ולהציג את היצירה, לצלם אותה לשימוש אישי ולשתף ברשתות החברתיות. נשמח לקרדיט: @smadar_art_design.
• אסור לשכפל, להדפיס, לסרוק לשעתוק או להשתמש ביצירה או בדימוי שלה לכל מטרה מסחרית בלי אישור מראש ובכתב.
• האמנית רשאית להשתמש בצילומים של היצירה בתיק העבודות שלה, באתר, בתערוכות, בקטלוגים וברשתות החברתיות.

פרטים נוספים מופיעים בתנאי השימוש.

10שינויים בתקנון

העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. כל הזמנה כפופה לנוסח התקנון שהיה בתוקף כשהיא בוצעה. העסק רשאי גם לשנות מחירים, להוסיף יצירות או להסיר אותן מהאתר.

11דין וסמכות שיפוט

על התקנון חלים דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, אלא אם הדין מקנה לכם זכות להגיש תביעה במקום אחר.

כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד. אם ייקבע שסעיף כלשהו בטל, שאר הסעיפים יישארו בתוקף.

12פרטי העסק ויצירת קשר

סמדר ברמן, אמנית ציירת
כתובת: היובל 4, יהוד-מונוסון (אין קבלת קהל, ביקור בסטודיו בתיאום מראש)
דוא"ל: smadarsart@gmail.com · טלפון: 050-5500359